Nyd hver spin, hver gevinst!
Snur dig til sjov!
Den beskriver, hvilke oplysninger der er nødvendige til betalinger og sikkerhedskontroller, hvordan cookies hjælper siden med at fungere, og hvornår data kan deles med licenserede partnere for at behandle kr og stoppe svindel. Du er underlagt de samme privatlivsregler, når du besøger CasinoGo fra Danmark eller dansk, ud over eventuelle love, der er gældende i dit land.
Når du bruger CasinoGo til at indløse bonusser, holdes dine personlige oplysninger sikre. Du kan spille med tillid, fordi du ved, hvilke oplysninger der indsamles, hvorfor de bruges, og hvordan du kan kontrollere dem. På denne måde kan du vælge at modtage bonusopdateringer, deltage i kampagner og vide, hvilke oplysninger der indsamles. Når du indløser en privatlivssikker bonus, er du ikke automatisk anonym. I stedet kan du vælge at dele personlige oplysninger, hvis du ønsker det, og eventuelle nødvendige oplysninger vil blive behandlet sikkert. Bevis bliver kun anmodet om på det rette tidspunkt og i det rette antal tilfælde, når det er nødvendigt for at sikre, at udbetalingen er sikker.
For at holde din bonusrejse privat, start med at vælge tilbud, der passer til dig. For eksempel kan en velkomstbonus på op til kr200 eller en indbetalingsbonus på op til kr20 normalt aktiveres med blot nogle få grundlæggende kontooplysninger. Større belønninger kan dog kræve flere kontroller, før de kan hæves. Den bedste måde at håndtere samtykke på er at bruge konto-kontrollerne i CasinoGo. Du kan stoppe markedsføringsbeskeder, hvis du ikke ønsker at modtage dem. Du vil stadig modtage vigtige servicebeskeder som sikkerhedsadvarsler eller bekræftelser på bonusaktivering. Aktivér kun det, du har brug for: for at få en bonuskode eller deltage i en kampagne, men ikke for at spore dine markedsføringspræferencer, hvis du ikke ønsker det. Før du indbetaler kr50 eller mere, vælg sikker log ind. Opret en stærk adgangskode og aktiver eventuelle tilgængelige kontosikkerhedsfunktioner. Sørg først for, at du er berettiget. Hvis der er regionale begrænsninger, skal du sikre, at bonusen gælder for, hvor du befinder dig i Danmark. Kontroller de beskeder, du modtager: afmeld nyhedsbreve, men hold transaktions-e-mails aktiveret for at beskytte din konto og bonusstatus. Når du anmoder om en bonus, kan CasinoGo bruge grundlæggende oplysninger som dit kontonummer og de spil, du har spillet, for at sikre, at bonuspengene bruges korrekt, stoppe misbrug og opfylde deres juridiske forpligtelser. Dette gøres kun med specifikke tilladelser og af klare årsager; det gøres ikke til fri deling. Bemærk: hvis du ønsker at udbetale større gevinster, kan du blive bedt om at bevise, hvem du er, før du kan foretage noget som at hæve kr500. For at holde dig sikker og stoppe svindel, tages dette skridt ved hjælp af sikre metoder, der kun opbevarer en lille mængde oplysninger.
Oprettelse af en CasinoGo konto er beregnet til at være hurtig, mens den stadig beskytter dit privatliv og din sikkerhed. Du giver kun platformen de oplysninger, den har brug for til at åbne din profil sikkert, beskytte din adgang og håndtere ind- og udbetalinger. For at beskytte spillere og følge loven kan CasinoGo bede om identitetsbevis, før du kan hæve penge, eller når din aktivitet udløser flere kontroller. Dette sikrer, at din konto er din, og at dine personlige oplysninger håndteres korrekt.
Når du tilmelder dig CasinoGo, beder de normalt om grundlæggende oplysninger som dit navn, adresse og telefonnummer. Disse oplysninger bruges til at oprette din konto, sende dig vigtige servicebeskeder og sikre, at din konto er sat korrekt op til dit område, herunder eventuelle Danmark berettigelsesregler, der gælder.
CasinoGo kan bede om flere oplysninger, som din nationalitet, for at sikre, at du er berettiget til visse tjenester. Dette vil kun ske, hvis det er nødvendigt for overholdelse eller risikokontroller. Korrekte oplysninger er vigtige. Din verifikation kan blive forsinket, og udbetalinger kan blive stoppet, indtil oplysningerne er rettet, hvis de indtastede detaljer ikke matcher dine dokumenter.
Du kan blive bedt om at verificere din identitet, når du tilmelder dig, før din første udbetaling, eller efter visse begivenheder, såsom når du ændrer vigtige kontooplysninger, spiller på en måde, der ikke giver mening, eller forsøger at hæve større beløb. For eksempel kan CasinoGo bede om bevis, før du hæver 500 kr, eller når dine samlede udbetalinger når 1000 kr, afhængigt af deres interne kontroller og de regler, der er fastsat af tilsynsmyndighederne.
For at processen skal forløbe gnidningsfrit, skal du sørge for at uploade klare, fulde billeder og ikke redigere eller skjule vigtige oplysninger. Følg instruktionerne på skærmen omhyggeligt for at undgå at skulle indsende en selfie eller live fotokontrol igen, hvis CasinoGo beder om det. Når din konto er blevet verificeret, kan du normalt bruge alle kassefunktionerne. For eksempel kan udbetalinger på 200 kr eller mere godkendes hurtigere, så længe de ikke overskrider eventuelle grænser, der er sat på din konto.
CasinoGo lader dig foretage hurtige indbetalinger, så du kan tilføje penge til din konto og begynde at spille med det samme. De fleste indbetalingsanmodninger bekræftes inden for få minutter, efter at du har godkendt transaktionen i din bank- eller tegnebogsapp. Dette skyldes, at betalingsbehandling er beregnet til at være stabil i travle perioder. CasinoGo bruger krypterede forbindelser og arbejder, når det er muligt, med regulerede betalingspartnere for at holde dine betalinger sikre. Dette casino beder ikke om private oplysninger som fulde kort-PIN-koder eller engangssikkerhedskoder via chat eller e-mail. I stedet bruger de sikre betalingssider til at håndtere dine kort- eller tegnebogsoplysninger. Hastigheden og sikkerheden af dine indbetalinger hos CasinoGo afhænger af den metode, du vælger, og hvordan din sikkerhed er indstillet. Det kan tage lidt længere tid at bruge 3D Secure-kontroller, når du indbetaler med et kreditkort, men de mindsker sandsynligheden for, at nogen bruger dit kort uden din tilladelse. Krypteret transmission: betalingsoplysninger sendes gennem sikre, krypterede kanaler for at mindske risikoen for, at de bliver opsnappet. Kortoplysninger håndteres af betalingsudbyderen ved hjælp af tokeniserede kort, når det understøttes. Dette betyder, at casinoet ikke ser de fulde kortoplysninger. Kontroller baseret på din konto: indbetalinger er knyttet til din CasinoGo konto for at hjælpe med at stoppe svindel og finansiering fra eksterne kilder. Transaktionsovervågning: automatiske kontroller kan opdage indbetalinger, der ikke ser ud til at være korrekte, og bede om bekræftelse, før de accepteres. Sørg for, at betalingskontoen er i dit navn, at din enheds tid og internetforbindelse er stabil, og at du indtaster det nøjagtige beløb, du ønsker at indbetale, som kr20 eller kr100. Medmindre indbetalingen er bekræftet i din bankapp og i din CasinoGo kassehistorik, skal du ikke foretage en anden betaling med det samme. Dette vil forhindre dig i at blive opkrævet to gange. Indbetalingen kan midlertidigt blive holdt af CasinoGo, indtil grundlæggende sikkerhedskontroller er afsluttet, hvis der er behov for mere bevis. Ikke-matchende kontooplysninger, flere mislykkede forsøg eller en enkelt transaktion, der er usædvanligt stor, som kr500, er de mest almindelige årsager til dette. Af sikkerhedsmæssige årsager kan CasinoGo bede dig om at bevise, hvem du er, før vi kan frigive dine penge. Behandlingstider kan variere, og vi kan bruge de oplysninger, du giver os. Disse kontroller hjælper med at beskytte din konto, stoppe svindel og sikre, at kun den retmæssige kontohaver kan foretage udbetalinger. Selvom vi forsøger at gøre udbetalingsprocessen hurtig og pålidelig, kan behandlingstider ændre sig baseret på betalingsmetoden, din verifikationsstatus og om der er behov for yderligere kontroller. Hvis du skal bevise din identitet, er den hurtigste måde at undgå forsinkelser på at levere fuldstændige og klare dokumenter. Når kontroller kan være nødvendige: vi kan bede om identitetsbevis, når du foretager din første udbetaling, når du hæver et større beløb (500 kr eller mere), når du ændrer vigtige kontooplysninger, eller når vores sikkerhedssystemer bemærker mistænkelig aktivitet. En ny betalingsmetode eller adgang til din konto fra et andet sted end normalt kan også betyde, at vi har brug for ekstra bevis. Vi kan bede om følgende dokumenter: de nøjagtige afhænger af din situation, men inkluderer normalt ID og adressebevis. Vi kan bede om bevis for, at den betalingsmetode, du brugte, er din, hvis en betaling skal bekræftes. Dette kunne være et skærmbillede eller et kontoudtog med kun dit navn og de sidste cifre af dit kortnummer skjult. ID med dit foto, fulde navn, fødselsdato og dokumentnummer, der er gyldigt og udstedt af myndighederne. Et adressebevis er et dokument med dit fulde navn og din nuværende adresse, der er underskrevet og dateret inden for en bestemt tidsramme. Bevis for, at udbetalingen går til den rigtige konto, hvis nødvendigt. Bekræftelse af betalingsmetode. Data-nøjagtighed er vigtig; oplysningerne i din CasinoGo konto skal matche dem på dine dokumenter. Vi kan have brug for bevis for, at du har ændret navn eller adresse, før vi lader dig hæve 100 kr eller et andet beløb.
Dokumenterne og oplysningerne, vi indsamler for at kontrollere din identitet, bruges til at sikre, at du er den, du siger du er, til at sikre, at udbetalingsanmodninger er gyldige, til at følge loven og til at beskytte dig og CasinoGo mod svindel og uautoriserede transaktioner. Vi kan også bruge dine oplysninger til at sikre, at du er berettiget baseret på din Danmark bopæl, dansk eller andre regler. Hvis loven kræver det, kan vi dele verifikationsdata med tilsynsmyndigheder eller retshåndhævelse samt med betroede tjenesteudbydere, der hjælper os med at kontrollere personers identiteter og betalinger. Adgang er begrænset til autoriseret personale og tjenesteudbydere, der er bundet af privatlivs- og databeskyttelsesregler. For at fremskynde udbetalinger skal du sørge for, at de billeder, du sender, er klare, og at alle fire hjørner af dokumenterne kan ses. Sørg også for, at dit adresse-dokument har de samme oplysninger som din CasinoGo profil. Hvis du bliver bedt om flere oplysninger, bedes du svare hurtigt for at undgå forsinkelser. Udbetalingsanmodninger kontrolleres internt først, før de sendes til betalingsudbyderen, hvilket tilføjer tid til processen. Det kan være hurtigere at hæve små beløb, som 100 kr, hvis din konto allerede er blevet kontrolleret, og der ikke er behov for andre kontroller. Behandlingstiden kan stige, indtil de anmodede oplysninger er modtaget og godkendt, hvis verifikation stadig afventer, eller der er behov for yderligere bekræftelse. Af årsager som overholdelse, håndtering af tvister og forebyggelse af svindel opbevares verifikationsdata sikkert og så længe det er nødvendigt. Ifølge vores interne politikker og loven slettes eller anonymiseres data, når de ikke længere er nødvendige.
CasinoGo giver dig nyttige værktøjer til at begrænse, hvor meget du bruger, og holde dit privatliv sikkert uden at sænke spilkvaliteten. Du kan få adgang til disse kontroller direkte fra din konto, så du kan sætte klare grænser, før du foretager en indbetaling eller begynder at spille. Grænsedata er private oplysninger, som vi håndterer med omhu. Dine grænser, timeouts og privatlivsindstillinger holdes sikre og vil kun blive brugt til at udføre dine anmodninger, følge loven og gøre din konto sikrere. Der er grænser, som du kan sætte baseret på dit budget og den måde, du foretrækker at spille på. Når en grænse er nået, vil den pågældende handling ikke kunne udføres, før grænseperioden starter forfra, eller indtil du ændrer den i henhold til afkølingsreglerne. Indbetalingsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan indsætte på din konto ad gangen. For eksempel kan du være begrænset til at indbetale kr100 pr. dag, kr300 pr. uge eller kr1000 pr. måned. Tabsgrænser – begræns netto-tab over en bestemt periode, som kr200 pr. uge. Grænser på indsatser: Sæt et maksimalt samlet indsatsbeløb, som kr500 pr. uge. Du kan sætte grænser for, hvor længe du kan spille eller være logget ind hver dag under sessioner og tidspunkter. Nogle casinoer kan lægge en forsinkelse på den højere grænse, før den træder i kraft, hvis du beder dem om det. For at fremme ansvarligt spil sker reduktioner normalt med det samme. Find afsnittet "Ansvarligt Spil" eller "Grænser" i dine kontoindstillinger. Vælg typen af grænse og længden af den tid, den gælder. Bekræft til sidst beløbet. For at få en manuel grænse, som en kr500 månedlig indbetalingsgrænse, kontakt support, hvis du ikke kan få adgang til indstillingerne. Selvudelukkelse og "afkøling": Hvis du har brug for en længere pause, kan du sætte en timeout eller bede om at blive ladt i fred. Selvom du er selvudelukket, vil du stadig kunne spille og foretage indbetalinger, men du vil ikke kunne modtage markedsføringsbeskeder. Hvis du ændrer dine grænser eller bruger de ansvarlige spilværktøjer, kan vi spore disse ændringer i din kontohistorik. På denne måde kan vi håndhæve dine valg, hjælpe med at løse tvister og vise, at du følger reglerne. Disse oplysninger sælges ikke eller bruges til at få folk til at bruge flere penge. Afhængigt af reglerne i Danmark, kan spillere være beskyttet på flere måder, såsom at skulle følge obligatoriske grænseformater eller gennemgå ekstra trin for at bekræfte stigninger.
Hvis du spiller hos CasinoGo på din telefon, kan din enhed og browser bede om visse tilladelser for at holde dine sessioner sikre, stoppe svindel og sikre, at siden og spillene fungerer korrekt. Når som helst du går ind i din telefons indstillinger eller en browser, kan du ændre tilladelser eller tillade noget. CasinoGo forsøger kun at bede om de ting, der er nødvendige for den funktion, du bruger. Nogle funktioner, som hurtigere login, placeringsbaserede overholdelseskontroller eller push-notifikationer, fungerer muligvis ikke lige så godt, hvis du ikke giver tilladelse. Du kan stadig normalt spille i dette tilfælde.
Adgang til placering kan bruges til at sikre, at du bruger tjenesterne fra et lovligt område og til at hjælpe dig med at følge reglerne. Det meste af tiden er dette baseret på grove placerings-signaler fra browseren, som IP-afledte data. Appen kan bede om en mere præcis enhedsplacering kun, når det er nødvendigt for overholdelseskontroller. Du kan slå notifikationer til for at modtage kontoadvarsler som sikkerhedsbeskeder, login-bekræftelser og kampagner, der snart udløber. Hvis enheden understøtter det, kan du slå markedsføringsbeskeder fra, mens du holder notifikationer tændt. Du kan også ændre dine notifikationspræferencer for at gøre dette. Hvis du ønsker at scanne dokumenter til identitetskontroller eller uploade billeder direkte fra din telefon, kan du blive bedt om at tillade adgang til dit kamera. Du kan vælge filer fra din enheds lagerplads og uploade dem uden at bruge kameraet, hvis du foretrækker det. Lager- og medieadgang lader appen eller browseren gemme midlertidige filer, som dokumenter du uploader, og huske sprogindstillinger, så det fungerer mere gnidningsfrit. Hvis du siger nej, kan det tage længere tid at indlæse, og du kan blive nødt til at logge ind oftere. Hurtigere log ind kan være muligt med biometrisk godkendelse, såsom Face ID eller fingeraftryk. Ingen rå biometriske data sendes til CasinoGo; din enhed håndterer biometri. I stedet sender operativsystemet CasinoGo en bekræftelsestoken. Cookies, lokal lagring og andre lignende teknologier, der hjælper dig med at forblive logget ind, beskytte mod mistænkelig aktivitet og måle sidens ydeevne, kan alle spores af din browser. Nogle browsere beder også om sporingskontroller, som om man skal begrænse sporing på tværs af websteder. Strengere indstillinger kan gøre det sværere at få personlige tilbud og kan bremse nogle betalings- eller sikkerhedstrin. Sporingsrelaterede sikkerhedssignaler kan hjælpe med at stoppe svindel, når det kommer til betalinger og udbetalinger. Når du foretager en udbetaling 500 kr anmodning, kan der for eksempel foretages ekstra verifikation eller sikkerhedskontroller, hvis signalerne fra din enhed eller browser ændrer sig meget, som hvis du får en ny enhed, en ny browserprofil eller din lagerplads bliver blokeret. Om du bruger en app eller en mobil browser vil afgøre, hvordan du håndterer tilladelser. App: Gå til Indstillinger på din telefon, find CasinoGo, og ændr nogle indstillinger for Placering, Notifikationer, Kamera, Fotos/Medier og andre apps. Åbn din browsers indstillinger og gå til Webstedsindstillinger/Privatliv. Derfra kan du kontrollere Cookies, Pop-ups, Placering, Kamera og Notifikationer for CasinoGo. Ændr ikke privatlivsindstillingerne for alle. Hvis noget går i stykker, efter at du har strammet dem, skal du bare gendanne cookies og lagerplads for CasinoGo. Du kan have brug for at tillade first-party cookies og lagerplads for CasinoGo for at login, sessionssikkerhed og spilindlæsning kan fungere korrekt, hvis du bruger privatlivsforbedrende værktøjer som annonceblokere, anti-sporingsudvidelser eller privat browsing-tilstand. Du kan beholde strengere kontroller på andre websteder og stadig lade CasinoGo fungere.
For at håndtere betalinger, stoppe svindel og følge loven og AML-reglerne skal vi bruge dine oplysninger. Visse betalingsudbydere, som kortprocessorer, e-wallets eller bankpartnere, kan have brug for at se visse oplysninger om indbetalinger for at godkende transaktionen. Vi har brug for dine oplysninger for at sikre, at du ejer kontoen, matche betalingsmetoden og sende kr til dig ved udbetalinger. Vi giver ikke dine oplysninger videre eller sælger dem. Vores supportteam kan hjælpe dig med at få adgang til dine gemte data eller anmode om ændringer.
For at beskytte din konto og sikre, at du er den, du siger du er, kan vi bede om et statsudstedt ID, adressebevis og bevis for betalingsmetode (som et foto af dit maskerede kort eller e-wallet). For at stoppe identitetstyveri kan vi nogle gange også bede om en selfie eller en kort video. Filer uploades gennem en sikker kanal, gemmes på en måde, så kun visse personer kan få adgang, og opbevares kun så længe det er nødvendigt af juridiske årsager og til at håndtere tvister. Du kan blive bedt om at vise os nye dokumenter, hvis dit navn, din adresse eller din betalingsmåde ændres.
Det afhænger af reglerne i Danmark og vores interne liste over lande, der ikke må bruge vores tjenester. Spillere fra Danmark kan muligvis tilmelde sig, men vi kan indsamle placerings- og overholdelsesdata som IP-adresse, enhedsidentifikatorer og opholdsoplysninger for at sikre, at de er berettigede, og for at forhindre personer fra begrænsede områder i at komme ind. Hvis din placering ændres, eller der er et problem, kan vi stoppe udbetalinger og bede om bevis for, hvor du bor, eller andre dokumenter relateret til din nationalitet for at sikre, at du har lov til at spille.
For at holde styr på bonusvilkår overvåger vi transaktions- og spildata, som tidligere indbetalinger, bonusaktiveringer, indsatsfremskridt og anmodninger om at hæve penge. Dette hjælper os med at følge bonusreglerne, stoppe misbrug og forhindre folk i at oprette flere konti. Du kan gøre det sikrere at spille ved at sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale, tabe og spille i en session i dine kontoindstillinger. For at håndhæve grænser holder vi styr på grænseindstillinger og den aktivitet, der følger med dem. Vi opbevarer kun det absolut mindste af data, der er nødvendigt for at blokere din adgang i den tid, du vælger, hvis du beder om en afkøling eller ønsker at selvudelukke.
Vores konti er sikre, fordi vi bruger krypterede forbindelser, holder øje med svindel og kontrollerer dine enheds- og loginoplysninger. På din telefon kan du bruge stærke adgangskoder og tilføje eventuel ekstra loginsikkerhed, der er tilgængelig i din profil. Hvis du tror, at nogen har fået adgang til din konto uden din tilladelse, skal du ændre din adgangskode med det samme, se på nylig login- og udbetalingsaktivitet og kontakte support for at stoppe udbetalinger, mens vi undersøger det. Før vi gendanner din adgang eller behandler eventuelle ventende udbetalinger, kan vi bede dig om at bevise, hvem du er.
Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at administrere din konto, håndtere betalinger og følge svindel- og reguleringsregler. Dette kan inkludere dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, dansk, enheds- og loginoplysninger samt betalingsoplysninger, der er skjult så meget som muligt. For højere grænser og udbetalinger kan vi bede om identitetsbevis (ID), adressebevis og bevis for, at du ejer betalingsmetoden. Disse oplysninger hjælper os med at sikre, at du er ejeren af kontoen, stoppe tilbageførsler og svindel, sikre, at bonusvilkår følges korrekt, og sende udbetalinger til den retmæssige ejer. Dokumenter kan uploades i afsnittet for kontoverifikation. For at fremskynde godkendelsesprocessen skal du sørge for, at billederne er klare, og at alle fire hjørner kan ses. Sørg også for, at dine oplysninger matcher dem på din CasinoGo profil.
Din konto er sikker, fordi forbindelser er krypteret, lagerkontroller er sikre, og transaktioner spores. Til din beskyttelse anbefaler vi, at du bruger en unik adgangskode, aktiverer 2FA (hvis det er tilgængeligt i dine kontoindstillinger), og undgår at bruge offentligt Wi-Fi, når du foretager ind- og udbetalinger, især på din telefon. Hvis du tror, at nogen anden har fået adgang til din konto uden din tilladelse, skal du ændre din adgangskode med det samme, logge ud af alle dine enheder (sikkerhedsindstillinger) og kontakte vores support for at stoppe al aktivitet, mens vi tjekker nylige logins og betalingshandlinger. Før registrering og indbetaling skal brugere i Danmark kontrollere reglerne i deres eget land. Adgang fra visse steder kan være begrænset, og vi kan bede om flere kontroller for at sikre, at alt er lovligt og følger reglerne. Du kan muligvis ikke hæve penge fra din konto, før den er blevet kontrolleret af sikkerheds- eller overholdelsesårsager. Når dette er gjort, sender vi eventuelle berettigede midler til den betalingsmetode, du vælger.
Bonus
til første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
